五里墩街道开展社会工作能力培训活动 —— 安徽党媒云| 社区融-凯发k8官网首页登录

为加强社工团队的专业知识和服务技能，有序推进“暖阳清溪 七彩龙居”两项服务工作，3月26日，合肥市五里墩街道邀请安徽大学徐华教授来到阳光家园托管中心，为项目部社工进行了一场社会工作能力提升专项培训。

首先，徐华教授就项目实施方案过程中不同类型老人的需求问题进行了探讨，并提出要建立居民志愿者的激励体系，如时间银行。接着，讨论了社工在紧急情况下的服务方式，如便民集成卡、防丢失卡等，让服务深入到居民的日常生活。紧接着，徐华教授还分享了如何通过指标体系对服务对象进行分级分类分层，以及通过动态调整提升工作效率和服务质量的方法。

此外，培训还着重讨论了项目实施过程中的四个环节，包括项目思路梳理、资源设计优化、资源的链接与培育、需求的满足与解决。在针对老人的服务上，徐华教授特别强调了全方位照料、预防减缓、文化娱乐等需求，并讨论了如何根据不同类型老人的需求进行有针对性的服务。

最后，徐华教授指出，社区服务的发展面临挑战，但通过明确服务对象和优化服务方式，可以更好地满足服务对象的需求。同时，他也强调了社区服务工作的深度反思与改进的重要性，以实现服务工作效率和质量的提升。

本次培训不仅为项目部社工提供了实质性的帮助，也对蜀山区阳光家园托管中心未来的发展起到了积极的推动作用。未来，“暖阳清溪·七彩龙居”项目组会积极落实各项分级指标体系，满足不同类别服务对象的需求。（卫业成 王林）