淮南市大通区上窑镇：“窑和”调解用真心一纸协议化纠纷 —— 安徽党媒云| 社区融-凯发k8官网首页登录

“感谢巾帼调解室的同志，一口水没喝就把我们的问题解决了”，淮南市大通区上窑社区居民胡某激动地说。近日，胡某到大通区上窑综治中心反映，其与陈某两家经常因下水和出路问题发生口角，因最近她不在家，邻居陈某将位于陈某家门口和下水道口用水泥封死了，导致胡某无法排水。镇综治中心随即将调解任务下发给“窑和”巾帼调解室。

5月24日上午，大通区上窑镇“窑和”巾帼调解室的同志们来到了现场，走访调查周边住户，详细了解下水、道路走向等相关情况 ，掌握了相关情况后，调解员们联合村、社区负责同志，随即开展了调解工作，就掌握的下水、出路等进行了合理化的建议，鉴于原封死的下水管道作用不大，建议重新铺设下水管道，费用由两家均摊，且陈某要将其家门口堆放的砂石清理后重新铺设水泥路面，保证正常能行。经过调解员和村、社区的共同努力，最终达成了双方都满意的调解结果，现场签定了调解协议，消除了一直以来的因下水和出路的困扰。

今年以来，大通区上窑镇坚持和创新发展“枫桥经验”，着力打造矛盾调解新品牌，整合各级组织、各类人员参与矛盾纠纷化解工作，不断探索建立多层次、多领域覆盖的全域式矛盾调解新模式。将矛盾调解深度融入基层社会治理，先后解决了一大批历史遗留的老大难问题，努力做到了小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交，最大限度把矛盾风险防范化解在了基层。特别是利用“窑和”巾帼调解室，围绕“和气、和解、和谐、和美”的目标，多领域选拔优秀基层巾帼代表，由基层司法所、派出所、劳动模范、三八红旗手、基层妇联主席、人大代表、政协委员等为主要成员组成的巾帼调解队伍，结合女同志贴近家庭、贴近妇女、贴近生活的优势以及女性耐心、细致的特点，开展柔情调解。目前“窑和”巾帼调解室已成为大通区上窑镇化解矛盾纠纷的主渠道之一。（方艳 刘子健）