合作化南路社区积极开展老年认证电话沟通工作 确保居民及时认证
来源：
2025-02-06 15:05:02
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何兰
近日，合肥市蜀山区稻香村街道合作化南路社区组织了一次针对未完成老年认证居民的专项电话沟通活动。此次活动旨在提醒和协助社区内尚未进行老年认证的老年居民尽快完成认证手续，以确保他们能够及时享受应有的福利待遇。
为方便社区内老年居民，尤其是行动不便或对智能设备操作不熟悉的老人，合作化南路社区采取了主动出击的方式，通过电话逐一联系未完成认证的居民，耐心指导他们如何进行认证操作，并解答他们在过程中遇到的各种疑问。
在电话沟通中，社区工作人员不仅详细介绍了老年认证的重要性和具体流程，还根据每位居民的具体情况提供了个性化的帮助方案。对于确实存在困难的老年人，社区承诺提供上门服务，帮助他们顺利完成认证。同时，工作人员也借此机会关心老人们的生活状况，传递社区大家庭的温暖与关怀。
“我们的目标是不让任何一个有需要的老人因为不了解或者不会操作而错过应有的福利。”一位参与此次电话沟通工作的社区志愿者表示，“每一次通话都是一次心与心的交流，我们希望通过自己的努力，能让更多的老年人感受到来自社会的关爱。”
本次电话沟通活动得到了社区居民的高度评价，许多老年人及其家属对社区细致入微的服务表达了感谢之情。未来，合作化南路社区将继续秉持以人为本的服务理念，不断提升服务水平，致力于打造一个更加温馨、和谐的居住环境，让每一位居民都能感受到家的温暖。（张欣欣）
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