萧县龙城镇：高效服务暖人心 真诚致谢送锦旗 —— 安徽党媒云| 社区融-凯发k8官网首页登录

“民政所的工作人员为我家的事情，忙前忙后，你们敬业、认真、高效的工作态度，让我非常感动，及时地帮了我一个大忙！”，罗建勋感谢的说道。 日前，萧县龙城镇帽山村村民罗建勋向龙城镇民政所送来一面写有“人民民政为人民”的锦旗，对民政所工作人员高效、贴心的服务表示由衷的感谢。

前不久，帽山村村民罗建勋在民政所咨询其叔叔罗广科高额医药费申请大病救助事宜。民政所工作人员热心接待，向其详细讲述申请大病救助所需材料，在交流过程中，工作人员除感动于罗建勋对叔叔的一片孝心，亦敏锐发现，罗广科一生未婚无儿无女，又因此次生病丧失劳动能力，无生活来源，符合办理农村“五保”条件。于是，民政所工作人员第一时间向帽山村民政专干纵瑞龙进一步了解情况，并告知其着手准备罗广科申请农村“五保”材料。届时，罗建勋申请的大病救助和农村“五保”办理同步进行，为保证两项材料准备不混淆，工作人员为罗建勋写下两项材料准备注意事项便利贴并留下电话号码，告知其有什么疑问，尽可打电话咨询，同时也方便了解其叔叔病情。材料准备齐全核实后，第一时间进行五保登记，并发放五保证，同时，大病救助审批也已完成，解了罗建勋的燃眉之急。

​

据了解，今年以来，龙城镇民政所扎实推进“我为群众办实事”实践活动，践行“办事不求人”“最多跑一次”的工作理念，实行“一站式”服务，真正把党史学习教育同解决实际问题结合起来，优化审批流程、压缩审批时限，努力提高办事质量和效率，打造人性化服务。

龙城镇民政所领导孟鹏部长表示：“为群众办实事是我们民政部门一贯秉承的理念，一面锦旗就是对我们工作的最大肯定和支持。在今后的工作中，我们将继续察民情，访民意，解民忧，为办事群众提供更便捷、高效的服务。”（李昆）（安徽日报宿州记者站 何雪峰推送）