五里墩街道：指尖上的“一点通” 家门口的“道路通” —— 安徽党媒云| 社区融-凯发k8官网首页登录

“我看到了小区路面渗水问题，就抱着试试看的心态，在平台上反映一下，没想到这么快就得到了解决，‘监督一点通’确实管用实用。”小区居民王大爷说。合肥市五里墩街道青阳路社区的这一处置得到了小区居民的大力“点赞”。

近期，青阳路社区小微权力“监督一点通”平台收到投诉件，反映青阳路一小区靠围墙处因为地势低洼，一下雨就渗水，满地的积水，不仅过往人员出行不便，还存在安全隐患。青阳路社区党委收到投诉件后高度重视，立即组织人员实地查看、研究分析情况、制定凯发k8官网首页登录的解决方案，及时安排施工人员对渗水围墙进行修复，并对该小区围墙进行延伸检查，确保不发生同类问题。

（整改前）

（整改后）

据悉，自小微权力“监督一点通”平台上线以来，青阳路社区成功处置居民投诉事项10余起，做到事事有回音，件件有着落，处置问题结果均得到了反映问题群众的十分满意，社区在解决问题的同时，也不断吸取总结经验教训，不断改进工作作风，提升为民服务的能力水平。

下一步，五里墩街道青阳路社区党委将持续发力，加大对“监督一点通”平台的宣传与推广，切实让平台走进社区、扎根社区、服务社区，扩大平台的知晓度、渗透率，保障居民的知情权、参与权和监督权，切实让平台发挥好作用，服务好居民。