泾县：加强培训力度 提升网格服务 —— 安徽党媒云| 社区融-凯发k8官网首页登录

为提升网格员对医保政策的知晓度，确保医保政策宣传的精准性和及时性，4月以来，泾县医保局强化对“多网合一”网格员医保政策培训，通过专业知识学习，让其熟悉医保业务知识，掌握医保工作流程，更好地为基层群众服务。

通过向有关单位申报进乡镇开展医保政策宣传需求，对照县平安泾县建设领导小组办公室下发的《网格员业务培训课题表》，泾县医保局主动对接各乡镇，安排业务骨干进乡镇开展医保业务培训，向网格员强调参保的重要性和必要性，对城乡居民参保缴费、医疗费用报销、慢特病申请和异地就医备案等群众关注度高的问题进行重点宣传和详细解读，引导居民及时参保、及时申请慢性病，并详细详解线上申请慢性病的方法，利用网格员经常入户的契机，将培训内容面对面传递给群众，让群众足不出户就能知晓医保政策，精准快捷办理医保业务。

下一步，泾县医保局将依托培训成果，充分发挥网格员近距离贴近群众的优势，通过开展帮办、代办服务，及时回应群众关切问题，切实做到为群众办实事、解难题，打通服务群众的“最后一公里”问题。（杨春）