业主物业有纠纷 社区来做“调解员”
来源：
陈莹莹 王锐
2023-06-14 16:30:54
责编：
何兰
近日，绿怡居社区居民反映国际花都小区万科物业收费偏高，与物业服务不成正比，希望能通过社区协商议事平台与物业公司共同商议降低小区物业费。为了更好地解决此事，社区和网格长接到小区业主反映的情况，第一时间深入小区走访小区居民并联系物业公司了解情况。
调解过程中，绿怡居社区工作人员耐心倾听业主诉说，同时也为业主反映的物业费存在问题提出建议。在社区调解下，业主和物业公司双方终于达成一致意见，业主于当场交上了一直欠缴的物业费，物业工作人员表示一定会提高物业服务水平。
“稳定良好的社区生活环境离不开业主、物业和社区的共同努力。大家相互理解、积极沟通，才能及时化解矛盾。”社区将继续努力把矛盾纠纷化解在初始阶段，确保“小事不出区，服务不缺位”，共建和谐社区。（陈莹莹 王锐）
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