我买的口罩怎么还没发货？快递什么时候恢复正常？特殊时期，很多人对快递企业的复工翘首以盼。2月18日在鸠江区皖南快递产业园走访发现，快递企业纷纷开启复工模式，有效地保障了防疫物资及群众生活物资的流通和配送。
在顺丰速运芜湖鸠江中转场，一件件包裹顺着传送带，按不同目的地传送到相应格口，穿着统一工作服的分拣人员在一旁处理着小件包裹。“我们春节期间没有停工，安排了人手值班，正月初六开始全面复工。”中转场主管沈文武介绍，目前白班、晚班的工作人员总计在160人左右，返岗率接近100%，已恢复了正常产能，“由于其他快递企业的产能还没有完全恢复，我们的快件量相对较大，目前每天处理快递15万件左右，基本上和春节前的高峰期持平。”
芜湖皖南韵达分拨中心2月10日复工。但由于企业部分员工家在外地，能来正常上班的员工不到1/3。“我们把之前的两个班次缩减为一个班次，一是节省成本，二是降低疫情传播风险。”分拨中心经理潘本峰介绍，尽管产能未能完全恢复，但韵达每天的快递揽收、投递量在逐日上升，“2月10日复工当天，到达分拨中心的送货车辆只有2辆，至2月17日增加到了15辆。目前每天处理的快递在15万件左右，达到了去年同期的一半。”
“我的快递会被病毒污染吗？”面对很多市民关心的这个问题，两家快递企业给出了答案。在韵达分拨中心，送货车辆在大门入口处停车登记，随即有穿防护服的工作人员上前，对车辆进行整车消毒。“下货后还会对所有快递进行消毒。”潘本峰说，与此同时，公司要求所有分拣人员手部消毒后戴手套才能进行相关操作，最大限度地保证包裹的安全卫生。顺丰速运则采取了按不同来件区域进行分类消毒的方式。沈文武介绍，“来自重点地区的快递设置在红色区域，每一件快递都要取出来单独进行消毒。对来自疫情风险等级较低区域的快递，设置在绿色区域，实行整车消毒或者整体消毒。这样做的目的是把疫情的传播风险降到最低，是对客户负责，也是对我们自己的员工负责。” 赵丹丹/文 郑远/图
