5月14 日,安徽满满建筑工程有限公司到大通区市场监督管理局登记注册窗口办理营业执照变更事宜,企业只用了几分钟就拿到了新办理的营业执照,企业办事人员说:“现在办理营业执照真的太方便了,窗口人员不但服务态度好、办事效率还高”。大通区市场监督管理局不断优化营商环境,多举措提升登记窗口服务水平,破解办理证照“难烦慢”等问题,加快审批、优化服务为重点,努力提高服务质量,助推为民办实事为企优环境。
优化营商环境以来,区市场监管局为群众提供“零障碍”咨询、“零距离”服务、“零收费”办照、“零差错”工作的登记注册模式。如:名称登记“难烦慢”是企业登记时面临的普遍痛点,实行名称登记“自主申报、自动比对”,变人工审核为智能确认,允许公司名称将行政区划放在字号或行业之后、组成形式之前,对网上申报通过的名称,无特别禁止性规定的,即可予以登记,实现“无感通过”,不断提升名称自主申报智能化水平。企业名称自主申报、经营范围自主勾选、全程网上自主操作……如今,“一气呵成”的商事主体登记确认制带给企业越来越多的便捷与利好。
为更好满足企业和办事群众的办事需求,我区推出登记自助办理、名称自主申报、住所自主选址、经营范围自助选定、退出效率全面提升等改革举措,打造承诺即可准入的登记体系,不仅稳步提升登记标准化规范化便利化建设,更进一步激发市场活力。大通区市场监管局立足部门职能突出特色亮点,把办实事融入到日常登记工作中,以服务群众、解决问题为着力点,全心全意解决群众的操心事、烦心事、揪心事,受到了办事群众的一致好评。
让群众办事省时、省力、省心不仅是“改进工作作风为民办实事为企优环境”基本目标,也是营商环境优化的必然要求,更是对群众关切的积极回应。区市场监管局登记注册窗口始终秉持便民服务解民忧的原则,急事急办、优速优办,不断巩固压缩办理时限,同时成立帮办代办小组,为企业提供全流程免费帮办、代办服务、容缺受理、延时办理等服务,创新工作方式,提升服务效能,最大限度便利群众,不断为营造营商环境作出努力!
打造“办事不找人”“审批不见面”登记名片,开展企业登记“一网通办”,实现企业登记注册全程网上办理和邮寄领照服务,完善办事流程,做到审批过程不见面,破解企业群众“办事求人”“办事不方便”等问题。减少了市场监管人员廉政风险,避免了吃拿卡要现象的发生,让广大群众切身感受到登记改革带来的新变化,及时化解登记窗口的业务难题,确保登记工作高质量推进,此举大大提升了办事群众的满意度和获得感。(程龙瑞)
