铜陵狮子山高新区:以“贴心服务”换企业“安心发展” —— 安徽党媒云| 社区融-凯发k8官网首页登录

铜陵狮子山高新区:以“贴心服务”换企业“安心发展”
来源: 2024-09-23 15:06:31 责编: 余红霞

营商环境是企业生存发展的丰沃土壤,也是园区的核心竞争力。近年来,铜陵市狮子山高新区持续优化为企服务,在完善工作机制、优化公共服务、强化要素保障等方面积极探索,不断助企纾困解难,推动营商环境优化,为高质量发展注入更优动力。

坚持制度先行 夯实发展“强支撑”

持续完善优化营商环境工作机制,在贯彻落实上级优化营商环境相关政策的同时,结合狮子山高新区发展实际,出台《狮子山高新区促进产业高质量发展若干政策》,从支持提质扩量、扩大有效投资、推动创新发展、强化要素保障、提升服务能力五大方面,进一步完善对企业发展的帮扶机制,切实帮助企业提质扩量。

建立网格化服务管理模式,制定包保联系企业项目工作方案,园区领导干部全员包保联系园区企业,全体工作人员化身网格员,常态化联系企业、项目,全方位了解企业生产经营情况和项目建设情况,推动问题解决,实现“无缝对接、全面覆盖、责任到人”。

为更好将为企服务落到实处,今年,狮子山高新区将招商(企业)服务中心、园区管理服务中心实体化运营,建立管理服务清单,设置为企服务大厅,协同园区职能部门、第三方服务机构等,为企业提供保姆式服务。出台《狮子山高新区企业诉求办理工作暂行办法》,对企业诉求实行“清单式管理、责任制落实、销号式办结”,确保企业诉求办理形成闭环,不断提升满意度。

聚焦政务服务 打造优质“软环境”

“铜陵有一家企业拟登陆北交所上市......”9月14日,一则新闻让管委会上下倍感振奋——铜冠矿山建设股份有限公司即将在北交所上市,成为园区第5家上市企业。“在上市过程中,高新区财金局、经发局的同志全程都在跟踪对接,从要素保障、上市咨询、合规性指导、金融服务等方面给予了全方位指导、全流程服务,公司的顺利上市,离不开高新区管委会专业、细致、耐心的服务。”铜冠矿建的证券部部长吴昊对高新区的服务给予了高度的评价。

狮子山高新区将优化政务服务作为营商环境的重要抓手,以“店小二”的身份深入扎实开展服务企业工作,在提升政务服务标准化、规范化、便利化水平上下功夫,让企业安心谋发展。

“因流动资金短缺影响了生产,幸亏有了‘兴园贷’,解决了我的燃眉之急”元莱商贸公司负责人兴奋地说道。融资难是企业发展中的一个痛点。为切实解决企业融资难问题,狮子山高新区整合区域内金融资源,为中小微企业量身定制“兴园贷”融资服务,有效帮助园区内新入园、初创型、高成长型企业解决融资难题。“兴园贷”推出以来,已成功为13家企业提供的担保贷款3100万元。

同时,狮子山高新区精心服务企业申报各类科技奖项和项目,协助金隆铜业成功申报省级智能工厂,超越电子、鑫克精细化工成功申报省级数字化车间;天海流体特大型智能一体化泵站dn3800*12350获批2024年度第二批安徽省首台套重大技术装备;协助其利电子申报省级博士后工作站;赛福电容、诚峰电子、凯斯威精工、鸿亿新材料等企业申报省专精特新企业材料已报送省工信厅,天天生物申报专精特新“小巨人”;赛福电子、天海流体等企业申报制造业单项冠军培育入库工作已完成等。这些企业的成功认证,不仅是对其创新能力、技术研发能力的肯定,更是对狮子山高新区在精准服务企业、优化营商环境方面所做努力的肯定。

强化要素保障 铸就营商“硬实力”

“通讯信号显著增强了,可以顺畅地谈业务了!”近日,招商(企业)服务中心电话回访时,铜官府文化创意股份公司董事长郭飞高兴地说。近年来,园区高速发展,一栋栋厂房、办公楼等建筑物拔地而起,一定程度上影响了通信信号的穿透。今年以来,管委会收到多家企业反映通讯信号弱,影响正常经营。收到企业诉求后,园区管理服务中心第一时间联系铁塔公司,前往信号覆盖弱区域开展实地勘察,在园区内新架设2座铁塔。同时,积极对接数据资源部门,协调三大网络运营商安装移动通信基站,有效提高了信号覆盖范围和网络质量,受到企业的好评。

基础设施建设是实现园区产业聚集和企业正常生产经营的重要保障,近年来,狮子山高新区大力实施“道路交通便利工程”“人才公寓建设工程”“电力供应保障工程”“环境品质提升工程”等,不断加快水、电、路、通讯等设施建设,为提升园区承载能力提供有力支撑。

“您企业申请的35kv专线已完工,现在正在协调电力部门办理通电手续。”

“贵公司申请的10套职工公寓,已安排在人才公寓二期的四楼,随时可以入住。”

“您提出的电动车充电问题,6月份,我们在电子信息产业园里增设了14座充电桩,可以同时满足167名企业员工同时充电。”

“您反映的公交班次不足问题,我们已经积极对接公交总公司,建成了公交首末站,4路、13路和25路公交车都已延伸至高新区内部,不知您对这一办理结果是否满意?”

......

一通通回访电话,是对企业“急难愁盼”的快速回应;一条条办理结果,是狮子山高新区在服务企业中不断打造优质营商环境的生动实践。

“你若盛开,蝴蝶自来”。优化营商环境只有进行时,没有完成时。在发展新质生产力的赛道上,狮子山高新区这座年轻的园区,将始终保持与时俱进的奋斗姿态,用高效的服务、扎实的行动服务企业、推进项目,以一流的营商环境助燃经济发展的新活力,为企业和投资者提供更加优质的服务和更加广阔的舞台。

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