五里墩街道: 特殊群体服务高效精准 —— 安徽党媒云| 社区融-凯发k8官网首页登录

为进一步做好高龄、空巢、失能、残疾、特殊家庭等特殊困难老人的关爱服务，五里墩街道争取人大民生实事资金，引进第三方机构，多措并举实施“赋能增暖”项目，开展关爱服务、引导诉求表达、防止冲击底线，推动街道特殊群体服务高效精准。

扩展服务对象 在原有聚焦特扶家庭41户63人的关爱特扶群体项目基础上，新增二级以上视障13人、重度肢残113人以及高龄独居、失能老人37人，共计226人的特殊群体，争取把各类人群照顾到、服务到。

完善服务体系 在原有开设特色小组活动的基础上，聚焦各类服务对象需求，构建“三访三探三伴”访视、探视、陪伴及“三节三帮三服”春节、端午节、中秋节帮扶服务体系，提高服务对象自我认同感及社区凝聚力。今年已累计开展“三访三探三伴”服务45场次，服务336人次；“三节三帮三服”服务21场次，服务395人次。

完善转介流程 在探索特殊群体服务体系时，完善社区与社工机构之间为服务对象提供转介服务的流程，与机构共享街道各社区各类民生服务项目资源，当特殊群体突发变故时，根据实际情况将弱帮扶通过社区和街道相关部门转介到其他服务项目。今年已转介服务对象4人次，提高了服务对象的社区归属感。（叶梦琦）