调解矛盾纠纷 促进社区和谐 —— 安徽党媒云| 社区融-凯发k8官网首页登录

近日，合肥市蜀山区三里庵街道竹荫里社区接到投诉，西园新村22栋一名住户王先生表示楼上卫生间水管漏水，脏水外溢，联系不到楼上住户，于是寻求社区帮助调解。

竹荫里社区调解人员接到王先生的调解诉求后，立即让该网格的网格员查找该住户的凯发k8官网首页登录的联系方式。经了解，该住房已被租出，租户李女士近期不常住，之前已因为卫生间漏水问题与房东周大爷沟通闹过不愉快。周大爷表示房屋出租时厨卫水管都好好的，现在因为租户的使用而出现问题，在租赁期应该由李女士负责维修恢复原状。李女士表示水管老化漏水，非人为原因造成，应该由房东负责维修。租户与房东、楼上与楼下为此事闹得很不愉快，问题始终未能得到解决。

社区调解人员把双方当事人约到社区睦邻中心，先安抚双方情绪，然后从法律、清理等角度，动之以情，晓之以理，经过社区工作人员的耐心调解，终于房东周大爷同意维修水管，圆满解决这起居民之间的邻里纠纷。（何烨 仲名山 孙雨静）