为进一步扎实推进婚姻家庭矛盾纠纷排查化解工作，有效预防和化解婚姻家庭矛盾纠纷，依法维护妇女儿童合法权益，桐城市双港镇潘赛村妇联通过“四个注重”推进婚姻家庭矛盾纠纷排查化解工作，坚持把矛盾纠纷解决在基层，消除在萌芽，全力为乡村平安建设保驾护航。
注重宣传增强法治观念
该村妇联在反家暴宣传日、民法典宣传周等时间节点进行集中宣传咨询服务活动，通过现场咨询、受理法律救助、发放宣传材料等形式，积极开展《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国妇女权益保障法》《中华人民共和国反家庭暴力法》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规宣传教育活动，向广大村民宣传了法律知识，为广大妇女群众提供了及时、便利、优质的法律服务。引导广大人民群众形成“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的行动自觉，增强群众的法治意识和法治观念。
注重排查主动化解矛盾
该村妇联牢固树立“预防走在排查前、排查走在调解前、调解走在激化前”的工作理念，广泛发动巾帼志愿者、网格员深入村民家中，对矛盾纠纷问题开展地毯式排查。对日常排查了解到的矛盾纠纷，采用面对面了解情况、现场调解、拉家常式的进行情绪疏导等措施，及时消除隐患把准矛盾纠纷重点、堵点和拐点，靠前一步，做到设身处地、换位思考，主动调解，确保将矛盾纠纷化解在苗头阶段。同时遇到矛盾拐点积极联合派出所、司法所等多方力量联合调处，防止因未排查到位或问题处理不及时而导致的矛盾突发、矛盾激化事件，预防或减少可能发生的矛盾纠纷。
注重培训提高专业能力
潘赛村妇联充分利用村级矛盾纠纷调解室、“六尺巷调解法工作室”“妇女之家”等维权阵地的有效作用，坚决把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。同时联合相关法律服务工作人员加强对辖区内法律明白人、网格员、巾帼志愿者的培训力度，定期开展法治培训及维权业务培训，整合“五老乡贤”等社会力量共同参与调解工作，充分发挥无职党员、法律援助等志愿者的作用，及时高效化解矛盾纠纷，修复婚姻家庭关系，促进辖区内家庭幸福和谐、社会平安稳定。
注重回访巩固化解成效
近年来，该村妇联组织辖区内网格员对调解成功的矛盾纠纷，通过电话、微信、上门等及时开展回访，做好跟踪问效服务，适时掌握动态情况，及时开展针对性的服务工作，从政策层面上耐心解答当事人提出的疑问并认真听取矛盾双方当事人对纠纷的处理情况以及对调解工作提出的意见建议，甘当当事人的“娘家人”，积极宣传相关法律知识，增强广大群众对矛盾纠纷化解方式的认识，引导广大村民通过合法渠道反映心中的诉求，有效有质解决问题，巩固纠纷化解成效。今年以来针对辖区内因婚姻家庭纠纷导致生活陷入困境的赵某，该村妇联负责人亲自回访了5次，目前仍在持续跟踪，并用实际行动帮助其家庭解决生活上的困难，切实保障化解成效。（潘强国 晏文娟）
