五里墩街道：机制顺畅运行 助力矛盾调解 —— 安徽党媒云| 社区融-凯发k8官网首页登录

自设立“一站式”矛盾纠纷多元化解调处中心以来，合肥市五里墩街道不断完善制度运行，形成长效助力。

预防在前，建立矛盾纠纷风险防范联席会议机制。组织联席会议各成员单位发挥职能作用，统筹解决矛盾纠纷排查化解工作中的重大问题，综合运用各种手段有效化解矛盾纠纷。每两周召开 1 次，分析研判本辖区矛盾纠纷形势，有针对性地制定防范措施，遇重大事项立即召开。

联动合力，建立分流转办制度，按照“分级负责，归口办理”的原则，中心向有关部门转办、交办来访事项，并负责核查办理情况，督促处理结果的落实。实行前台一口受理、后台分类处置，致力于矛盾调处“只进一扇门，最多只跑一地”，不断顺畅辖区矛盾纠纷受理渠道、办理流程、长效运转机制。

平台赋能，结合市综治平台“和合码”的运用，优化为民服务实体运行，当日录入“和合码”矛盾纠纷事项，均落实“四个当天工作机制，推广统一受理、统一分流、线下调处、回访上报的一站式服务，最终完成事件的闭环处置流程。今年以来，全街通过“和合码”平台已及时响应处置案件424件。（沈玉敏）