为贯彻落实国家金融监督管理总局2024年“担当新使命 消保县域行”专项工作部署,推动金融教育直达基层群众,9月26日,太保产险安徽分公司、太保寿险安徽分公司、浦发银行合肥分行、太平人寿安徽分公司携手举办以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为主题的消保县域行专项活动,把金融消费者权益保护工作延伸到县域,帮助基层群众“学金融、懂金融、信金融、用金融”。
【重磅签约,三方联合创建消费者权益保护示范区】
当天上午,太保产险安徽分公司、太保寿险安徽分公司、浦发银行合肥分行共同签订“中国太保—浦发银行”消费者权益保护示范区联合创建协议。
据了解,该示范区将围绕监管工作要求与行业关注热点,以加强消保领域沟通合作为目标,共同提升金融消费者权益保护质效,通过抓源头、强治理、优服务、重共治,推动消保示范区创建提质扩面,打造金融消保“多点开花”基层标杆,推动消保基础能力和长期能力跃上新台阶,不断提升金融消保专业能力。
签约活动上,三方还共同成立了党员消保先锋队,将党建引领作为行动指南,积极回应广大消费者的新要求新期待,推动消保基础能力和长期能力再跃新台阶。
【寓教于乐,用金融知识温暖皖家灯火】
当天下午,以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为主题的消保县域行专项活动在合肥市长丰县杨庙镇马郢正式拉开帷幕。
活动现场举行了长丰县金融教育示范基地授牌仪式,长丰县人民政府、国家金融监督管理总局长丰监管支局、安徽省银行业协会、安徽省保险业协会共同见证,为建立健全县域金融消费者权益保护机制,推动县域经济的繁荣发展擘画了美好蓝图。同时,各金融机构代表承诺,将加大对县域金融消费者的关注和支持力度,持续为县域金融消费者提供更加便捷、高效、优质的金融服务,共同营造安全、稳定、和谐的金融生态环境。
太保产险安徽分公司、太保寿险安徽分公司、浦发银行合肥分行、太平人寿安徽分公司还共同为长丰县杨庙镇马郢绘制金融知识文化墙。同时,巧用乡村大喇叭,用通俗易懂的话术,将防范电信网络诈骗、防范非法集资、保护个人信息等金融知识传播到田间地头,实现金融教育广覆盖。
在金融知识宣讲环节,通过邀请安徽省金融教育讲师团优秀讲师讲授防非反诈、辨假币、禁止买卖银行卡等方面的金融知识,推动金融知识深入基层群众。在我为群众送台戏环节,工作人员将金融知识融入精彩节目,通过趣味演绎,为居民带来了一场生动而实用的金融知识盛宴。在金融知识赶大集环节,工作人员策划了一系列寓教于乐的消保市集活动,通过摆放主题展板,悬挂宣传横幅,集中设立咨询台、金融知识竞猜等新颖方式,向群众“面对面”开展金融教育宣传,耐心解答老年群体在金融消费中遇到的困惑和问题,指导他们如何有效避免金融陷阱,保护自身权益。
【凝心聚力,携手谱写“金融为民”新篇章】
金融,与我们每一个人都息息相关。随着金融产品和服务的不断创新,金融消费者面临的风险也日益复杂。金融机构应主动担当作为,肩负起普及金融知识,保护金融消费者的合法权益的重任。
一直以来,太保产险安徽分公司、太保寿险安徽分公司、浦发银行合肥分行、太平人寿安徽分公司积极践行“金融为民”的使命责任,持续加强金融消费者权益保护,不断推动金融教育工作开展,打造公众金融素养提升工程,共同营造良好金融环境。通过普及金融消费者八项基本权利、强化“三适当”原则、健全纠纷多元化解机制、夯实诚信文化建设,引导消费者科学理性投资、依法文明维权,赓续“懂金融 徽生活”理念,营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围,不断增强消费者的获得感、幸福感和安全感。
未来,四家金融机构将在国家金融监督管理总局安徽监管局的指导下,持续坚持把维护最广大人民群众根本利益作为消保工作的出发点和落脚点,着力解决群众急难愁盼问题,通过强联动、深融合、广覆盖,培育中国特色金融文化,做好“五篇大文章”,让“民生愿景”变为“幸福实景”。(刘畅司)

