在蜀山区荷叶地街道,一场汇聚多方力量的爱心行动正温暖上演,成功为一位失能老人打通居家养老补贴申请之路,让老人的晚年生活多了一份安心保障,荷叶地街道慈善服务综合体全程统筹协调,多方联动,尽显民生关怀。
周老曾因意外导致肢体二级残疾,平时独自一人生活,无人照料,经济压力沉重。蜀山区北斗星社会工作服务中心社工在走访中发现老人的困境后,迅速将情况上报街道慈善服务综合体,一场爱心接力随即展开。
帮扶伊始,社工与社区工作人员化身“政策通”,仔细研读补贴政策,将晦涩条文转化为通俗易懂的大白话,耐心为老人讲解,打消老人顾虑;紧接着化身“代办员”,认真梳理所需材料清单,上门协助收集身份证、病例等繁杂材料,事无巨细梳理核对,确保申报信息准确无误。
在此过程中,街道慈善服务综合体联系大同社会工作服务中心为老人完成专业失能评估鉴定,社工陪同鉴定人员上门,安抚老人情绪,辅助完成鉴定,夯实申请基础。辖区志愿者纷纷响应,主动承担起“跑腿”的活儿,街道社会事务部也开通“绿色通道”,工作人员加急审核材料,远程指导填报细节,确保申请流程一路流畅。
各方在这场帮扶中无缝对接:社工陪老人唠嗑,舒缓紧张情绪;志愿者风里来雨里去,毫无怨言;社会事务部专员反复核对,不容一丝差错。历时一周,老人成功获批居家养老补贴。
这份补贴对老人来说,不仅是经济上的雪中送炭,更是精神上的莫大慰藉。此次成功帮扶,彰显了荷叶地街道慈善服务综合体的枢纽作用与多方联动的强大能量,未来,慈善服务综合体还将继续关注辖区弱势群体,让温暖关怀不停歇,切实提升居民的幸福感。(叶闰 范菊 陈莹莹)

