“所所联动”解决窗帘消费纠纷 —— 安徽党媒云| 社区融-凯发k8官网首页登录

11月6日，市民李女士通过12345投诉热线反映，其于今年2月在合肥市蜀山区笔架山街道文博苑社区一家门窗经营部购买了窗帘，但对商家安装的窗帘不满意，希望退款遭拒。特申请相关部门予以协调解决。

接到投诉后，蜀山区笔架山市场监管所第一时间启动所所联动机制，联合笔架山街道文博苑社区对经营者进行现场检查，却未发现商家存在违法行为。最终，通过多部门的现场调解，双方达成一致，门窗经营部退还了一半的安装费用，双方均对处理结果表示满意。

近年来，随着生活水平的提高，人们的购买力和需求与日俱增，经营户与消费者之间不时会出现一些消费纠纷。蜀山区笔架山市场监管所高度重视做好消费纠纷调解工作，通过所所联动多举措保障经营户和消费者合法权益，维护了市场的公平和秩序。（吴福忠）