合肥市庐阳区社彩中心“爷爷奶奶安全屋”项目：守护老人居家安全 —— 安徽党媒云| 社区融-凯发k8官网首页登录

“爷爷奶奶安全屋”居家安全便民服务项目作为2024年合肥市社会组织公益创投项目，由合肥市民政局支持，合肥市庐阳区社彩社会工作服务中心组织实施，确定落地在亳州路街道水西门社区，聚焦居家维修难题，从“供需对接、组织人才和主体服务”三个维度介入，守护老人居家安全，提升小区居民便民服务水平。

厘清供需清单，培育社区“主人翁”

水西门社区作为典型的老旧小区，常住老年人口共1273人。社彩社工通过调研摸排，发现超过8成以上的老人家庭，存在家居损坏、厨卫水电故障等各种“小问题”，但因“单价低难度大不愿意上门”“小问题大修理”等问题，已经成为大家公认的“老大难”议题。

社工通过开展3场志愿者招募活动，成功挖掘辖区内党员、社区骨干等多名志愿者，组建老志愿服务队伍（成立时3人，已发展到8人），其中，徐师傅是一名有着十多年专业装修和水电维修经验的退役老兵。截至11月10日，为培育加强人才队伍能力，项目方围绕团队建设、服务技巧等主题已开展3场赋能培训会。

浇筑项目主体，解决社区“烦心事”

项目借助“维修工具箱”概念，开展“三箱服务”。一是“知心箱”居家安全倡导服务，社工在社区开展了5场科普宣传，采取现场体验、消杀模拟等方式，为300余人次提供安全倡导服务；二是“安心箱”居家公益维修排查评测服务，根据居家公益维修排查清单，免费入户上门，已为160余户开展居家公益维修排查，并出具居家公益维修评估结果报告；三是“暖心箱”居家上门维修服务，已为90户提供水龙头、水管、灯管、门锁、插座等相关事项维修与更换。

下一步，“爷爷奶奶安全屋”项目将持续发力，为水西门社区的老年人提供更加全面、贴心的居家安全保障，让更多居民享受到“家门口”优质普惠服务。（王佳慧）