在香隅镇中畈村的农户家中,村级“和合”调解员周有发和张顺根正在调解一起交通事故。经过一个小时的调解,当事人汪某与李某就此次交通事故达成一致意见,当场握手言和。双方对调解员的耐心调解表示衷心的感谢,认为此次调解合情合理,也帮他们解决了忧心事,回归到正常的生活。
自大基层社会治理以来,香隅镇将邻里纠纷调解工作作为基层社会治理的重要抓手,积极践行新时代“枫桥经验”,在全镇筛选“和合”调解员134名,建立镇级调解人才库,通过乡情民风和公序良俗促进矛盾纠纷化解在一线,让和气化解群众心结。
该镇白岭村通过“和合”调解员,成功调解了一件村民因栽种树木过界而引起的矛盾纠纷。十多年前,朱某将山场流转给王姓老板栽种杉木,高某认为对方将树栽种到了自家的山场,朱某则认为未过界,双方为此争论不休。“和合”调解员朱世华了解大致情况后,建议双方到山场进行实地勘察,并邀请山场管理负责人一同前往。
经过一个多小时的陡坡步行,终于来到争论山场地界。调解员朱世华在现场查阅资料,对照相关线索进行实地测量,发现树确实栽过了界。由于搭界的地方比较平坦,具体的界限双方仍然争议很大。
为了能够妥善化解矛盾,调解员朱世华始终坚持公正公平的原则,不偏袒任何一方,不断从邻里感情的角度出发,与他们话家常里短,想方设法,不厌其烦地做双方的思想工作,最终经过两小时的几轮劝解,双方终于达成共识。在调解员朱世华的见证下,朱、高双方重新确定了山场界限,并对调解员朱世华坚持原则、认真负责的精神与担当给予了高度评价。
群众利益无小事,村级“和合”调解员职位虽低,但在促进邻里和睦、改变乡风村貌等方面发挥着巨大的作用,为千家万户解开了心结,让人民群众在每一件纠纷调解中都感受到了公平正义。据统计,今年以来,该镇通过“和合”调解员化解邻里纠纷230余件,群众的满意度不断提升。(张治平 许潇东)
