失独老人不孤独 温暖就医有人帮
来源：
2024-10-17 10:43:36
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王霞
“喂，我需要社区帮助，我摔跤了未康复，头又疼又晕，前两天在医院拍了ct，目前出院在家，走路困难，需要立即挂户就医。”“好的，您别着急，我们马上过来帮您！”10月16日下午，合肥市蜀山区五里墩街道清溪路社区工作人员焦俊霞接到了一通紧急求助电话，求助人是辖区黎阳嘉苑小区的业主，是一位独居且失独的老人。
焦俊霞随后联系了小区党支部志愿者一起，8分钟内赶到了到居民家中查看老人状况，随后根据老人描述将老人的ct报告单从手机里找出来，截图发给社区签约的家庭医生进行初步问诊后，依据报告给予老人解释，并告知老人有脑梗迹象，需到医院现场看诊给予治理。由于老人不大会操作智能手机，志愿者帮其用手机办理预约挂号手续，办理好，又与失独老人的监护人即老人的妹妹取得联系，告知老人挂的医院及科室，需要监护人全程陪同，并给予精神安抚。一切安排妥当后，大家悬着的心终于放下来了。
接下来，社区将提供“跟踪”服务，确保老人住院期间一切安排得当，社区工作人员和热心志愿者是她坚强而又温暖的后盾。清溪路社区依旧会保持初心，带着对长者的一份责任和关爱，满足和解决他们的实际需求和困难。（焦俊霞）
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