为进一步推进信访工作的法治化进程，提高街道工作人员业务水平，以及处理信访问题的能力，更好服务于民，10月17日下午，合肥市瑶海区铜陵路街道组织党员干部志愿者们一起来到三楼党员学习中心，开展了一场别开生面的信访法治化培训工作。
培训伊始，铜陵路街道相关负责人发表讲话，强调信访法治化对于维护社会稳定、保障群众合法权益的重要意义，随着社会的不断发展，信访工作面临着新的挑战和机遇，只有深入了解广大居民群众急难愁盼，想方设法努力加以解决，才能有效化解矛盾；只有不断加强法治化建设，才能更好地应对各种复杂情况，将矛盾纠纷化解在基层。
紧接着，瑶海区信访局相关负责人给党员干部志愿者们进行授课。深入浅出地解读了信访法治化的相关法律法规，从法律层面为参训人员剖析了信访工作的原则、程序和要求。通过具体案例的分析，使抽象的法律条文变得更加生动易懂，让大家深刻认识到依法依规处理信访问题的重要性。同时结合自己多年的工作经验，分享了在实际工作中如何运用法治思维和方法解决信访难题，以及如何与信访群众进行有效的沟通和交流。如何立足本职，用心、用情、用功做好“为民服务”工作。
党员干部志愿者在认真听讲、积极思考同时，就自己在工作中遇到的问题，与老师进行了互动交流。老师耐心细致地一一回答，同时叮嘱大家，工作中要提高服务意识，多站到对方角度思考问题，更加有利于矛盾、问题解决。
在热烈的掌声中培训圆满结束，大家纷纷表示，此次培训内容丰富、实用性强，不仅提高了自己的法律意识和业务水平，也为今后更好地开展信访工作提供了有力的支持。铜陵路街道相关负责人表示，此次信访法治化培训是街道加强信访工作的一项重要举措。下一步，党员干部志愿者们将始终以党建为引领，不断加强作风建设，持续提高法律意识、服务意识，增强对信访工作的投入力度，不断完善信访工作机制，加强信访队伍建设，紧密联系群众，为构建和谐稳定的社会环境共同努力，为美好社区家园建设添砖加瓦。（梁有家 栾玉川 王锋）
