让党建阵地更贴近居民,让党群互动更加自然和谐,是安庆市集贤路街道高花社区开展党群服务工作的重要行动指南。大观区集贤路街道高花社区持续推动党建阵地与居民日常生活频繁产生交集,实实在在做有温度、接地气的基层党建,为社区治理提供“红色支撑”。
聚焦党群要求,提升服务“温度”。大观区集贤路街道高花社区针对辖区党员、居民年龄特点和服务需求,社区在已有服务设施基础上,丰富党群服务中心阵地建设内容,增设红色阅读专区、道德大讲堂、文体活动中心、百姓健身房、棋牌室等多个活动场所。组织党员群众定期在社区开展戏曲排练、运动健身、读书分享会、科普小课堂等系列活动,让居民在轻松愉悦的文体活动中品味幸福生活。
聚焦居民需求,细研服务“精度”。大观区集贤路街道高花社区充分利用闲置用房等空间资源,结合社区实际打造小区党建阵地,将党群服务站建在家门口;以社区党群服务中心为圆心,以小区党群服务站为依托,将物业服务企业、业委会和小区党支部、物业党支部等纳入其中,形成社区党委牵头,党员和群众共同参与的党群共商共治格局。
社区现已打造多个小区党建阵地,召开多次协商会议,就小区路灯增设、闲置土地改造、小区物业服务等居民身边的难点热点问题进行讨论协商,进一步加深居民在社区治理方面的参与感、集体感、荣誉感。
创新服务载体 拓展服务“宽度”。大观区集贤路街道高花社区主动深入社区所辖的各个小区,以社区工作者、网格员等为主体组建服务队伍,扩大服务覆盖面,实现社区居民办事“零距离”,为辖区居民提供“家门口”的便民服务。为使居民需求能第一时间得到回应、社区服务能第一时间得到评价和监督,高花社区以网格为单位“线上 线下”多渠道走访收集居民意见建议,以网格议事微信群、网格服务电话、短信反馈诉求为载体,搭建大观区集贤路街道高花社区多方位覆盖的信息平台,覆盖大范围居民,让居民议事协商、纠纷调解等更加便捷;针对老年人等特殊群体,通过入户走访、慰问等方式收集民意,真正搭建起社区联系服务居民的桥梁。
大观区集贤路街道高花社区在以上基础上全面梳理网格基础信息和工作信息,结合智慧社区建设,以图形化的方式展示楼宇信息、人员信息,实现网格情况全面详细、网格动态条理清晰、居民诉求全面覆盖,真正做到让居民少跑路,让数据多跑腿,增强社区主动需、主动帮、主动问的专业服务意识,让社区高效服务成为工作常态,使辖区居民的获得感、幸福感、安全感得到了不断提升。
利民之事,丝发必兴。服务是社区永恒不变的主题,大观区集贤路街道高花社区将破解居民重点、难点问题作为工作的动力,把服务送到居民身边,实现了问题有人解,反映有人管,解决服务居民“最后一米”的问题,努力打造共建共治共享的社会治理格局。(杨哿)
