青阳路社区成功化解居民矛盾 —— 安徽党媒云| 社区融-凯发k8官网首页登录

近日，合肥市蜀山区五里墩街道青阳路社区成功调解了一起租赁房屋退费纠纷，租户和房主最终达成和解，对调解结果表示满意。

据悉，该纠纷源于租户所承租的房屋内柜子油漆污染，造成租户身体不适。租户要求退费时与房主产生了矛盾，双方就退费问题多次协商未果，矛盾逐渐升级。社区工作人员了解到这一情况后，主动介入调解。

在调解过程中，社区工作人员秉持公平、公正的原则，认真倾听双方当事人的诉求，详细了解纠纷的具体情况。通过多次沟通协调，耐心地向双方讲解相关法律法规，针对性引导双方换位思考，互谅互让。双方最终达成了一致意见，并签订了调解协议。房主退还租户押金及剩余部分房租，至此，这起租房退费纠纷得到了圆满解决。此次矛盾调解离不开社区工作人员的耐心、细心和责任心，用实际行动践行了“以人民为中心”的服务理念，维护了社区的和谐稳定。（张乐乐）