安徽省池州市贵池区清风街道东湖路社区紧紧围绕党建引领基层治理，创新志愿服务机制、推动多方资源整合、促进共建共治共享，把社区示范和居民自治优势，转化为基层治理的服务优势，充分发挥奉献红、智慧蓝、环保绿、活力银、关爱紫“五彩”志愿服务队的战斗力、先锋力。这五支闪耀着光芒的志愿服务队，如同璀璨之星，助力社区绽放出绚丽的幸福之花。
奉献红 织密服务一张网
清风街道东湖路社区辖区3.5平方公里，下辖14个居民小区，常住居民8274户22335人。社区范围广、人口多，自然面临着事多事杂等各种局面和挑战，社区党组织从综合治理入手，积极推建红色联盟，建立以小区党支部为核心，小区红色业委会为自治主体的红色自治联盟，发挥党员志愿者先锋模范带头作用。14个小区分别成立了由片长牵头，小区党支部、公安、城管、业委会、物业、楼栋长组成的小区协商议事群，形成小区的事小区议，小区的事小区办，做到问题及时发现及时交办。协商议事群建立以来，居民的小、急、难问题得到了快速回应和解决，赢得了居民群众的高度信任与支持。
智慧蓝 化解矛盾勇当先
为更好的服务群众，解决居民矛盾纠纷，防范于未然。东湖路社区“智慧蓝”志愿服务队通过设置咨询台、开展讲座、悬挂横幅、发放宣传资料、现场讲解、赠送宣传小礼品等方式，向广大居民群众普及法律知识、宣传反电诈、反邪教、防范非法集资等相关知识，与广大居民群众面对面进行交流，解答居民的各类疑惑。在居民发生矛盾纠纷后，更是积极主动化身为“帮帮团”，他们凭借着专业的知识和丰富的经验，多方位、多角度与矛盾双方沟通，通过动之以情、晓之以理，成功化解矛盾纠纷。2024年以来共成功化解居民家庭矛盾、居民邻里矛盾、居民与物业之间矛盾三十余起。
环保绿 环境整治显担当
在东湖路辖区范围内，有这样一支志愿者队伍，他们通过走街串巷发放环保宣传手册、定期组织社区居民参加环保知识讲座，向居民普及垃圾分类、节能减排、水资源保护等方面的知识，通过举办环保主题活动，吸引居民积极参与，增强居民对环保的关注度和参与度。定期对社区内的公共区域进行清扫，清除垃圾和杂物，保持社区环境整洁；开展植树造林、花卉种植等活动，增加社区的绿化面积，美化社区环境。除此之外，他们还化身环保巡查监督员，推动环保问题整改。
“环保绿”的工作不但增强了居民的环保意识、提升了社区环境质量，还增强了居民之间的交流与合作，促进了社区的和谐发展。
活力银 文娱健身双促进
社区通过大党委成员单位、共建单位以及摸排、发掘小区内部能人，积极对接专业师资队伍，成功组建“活力银”文娱健身志愿服务队。积极开设社区老年大学，发挥他们的特长，精心设置了一系列丰富多样的课程。从传统文化的书法、剪纸，到陶冶情操的声乐、舞蹈；从实用的智能手机使用教程，到提升身体素质的气功教学。这些课程涵盖了艺术、文化、科技、健康等多个领域，满足了辖区不同老年人的兴趣爱好和学习需求。他们用生动的教学方法和亲切的语言，让老人们在轻松愉快的氛围中学习知识、掌握技能。在志愿者老师的悉心指导下，不少人在各类比赛和活动中崭露头角。
“社区老年大学不但让我找到了晚年的乐趣，还让我结交了很多好朋友。”张大爷高兴地说。在志愿者老师的带领下，社区老人们在学习之余分享生活中的点滴故事，结交志同道合的朋友。还通过文艺汇演、作品展览等活动，展示自己的学习成果，增强自信心和成就感，为大家带来了无限的生机与活力。
关爱紫 温情帮扶暖人心
紫色关爱队，是社区中最温柔的存在。他们由优秀企业家、在职党员、爱心人士组成，关心社区的弱势群体，为孤寡老人、残疾人等提供贴心的服务。
清溪名庭的唐爷爷，已经77岁了。前年独子因突发疾病离世，剩下两个年幼的孙子孙女需要抚养。唐爷爷夫妻两个本就是失地农民，平日生活靠低保维持，独子的意外离世，加上两个年幼的孙子、孙女。让本就困难的家庭更是雪上加霜。“关爱紫”得知这一情况后，积极联系社区，主动与唐爷爷家结成长期帮扶关系。定期上门为其打扫卫生，与他们交流沟通，倾听他们的烦恼和困惑，给予心理支持和安慰。在节日期间为其送上生活物资，并在学习上给与两个孩子提供帮助……
为社区内的孤寡老人、残疾人、重病患者等弱势群体提供日常生活照料，如购物、打扫卫生、洗衣；关注弱势群体的心理健康，定期与他们交流沟通，倾听他们的烦恼和困惑，给予心理支持和安慰；募集和发放生活物资，如食品、衣物、日用品等，帮助困难家庭缓解生活压力……
“关爱紫”用爱和关怀，让这些特殊群体感受到社会的温暖，让社区成为一个充满爱的大家庭。
这五支志愿服务队，各有特色，却又紧密相连。他们共同努力，助力社区治理开出了幸福之花。在他们的影响下，越来越多的居民加入到志愿服务的行列中，共同为建设更加美好的社区贡献自己的力量。（李雅娟）
